Il y a trop de chatbots.

Le mercredi, OpenAI a annoncé une boutique en ligne appelée le GPT Store qui permet aux gens de partager des versions personnalisées de ChatGPT. C’est comme un magasin d’applications pour chatbots, sauf que contrairement aux applications sur votre téléphone, ces chatbots peuvent être créés par presque n’importe qui avec quelques simples instructions textuelles. Ces derniers mois, plus de 3 millions de chatbots ont été créés grâce à l’outil de création GPT d’OpenAI annoncé en novembre. Au lancement, la boutique propose par exemple un chatbot qui crée des sites web pour vous, et un chatbot qui parcourt une énorme base de données de articles académiques. Et comme pour les développeurs des boutiques d’applications pour smartphones, les créateurs de ces nouveaux chatbots peuvent gagner de l’argent en fonction du nombre de personnes utilisant leur produit. Pour l’instant, la boutique n’est accessible qu’aux abonnés payants de ChatGPT, et OpenAI dit qu’elle commencera bientôt à partager les revenus avec les créateurs de chatbots. Cela signifie probablement qu’en 2024, beaucoup plus de gens feront ce que j’ai fait en 2023 : passer un temps incroyable à jouer avec des chatbots. Le problème est qu’il y en a déjà trop. Il est difficile de savoir par où commencer, et même si l’introduction d’une boutique rend plus facile de trouver des chatbots, il n’est pas encore clair si un tiers fera pour les chatbots ce que les développeurs tiers ont fait pour les applications de smartphone : les rendre essentiels et révolutionnaires en même temps. Si cela se produit, peut-être que l’énorme engouement actuel autour de l’IA se transformera réellement en une industrie de plusieurs milliards de dollars — et changera le monde. Ma propre expérience en essayant de me plonger dans les chatbots illustre bien la confusion. J’ai commencé avec ChatGPT, essayant de m’amuser en incitant ce bot de plusieurs milliards de dollars à écrire des poèmes obscènes. Ensuite, Microsoft a ajouté ChatGPT à Bing et lui a permis de naviguer sur le web, me poussant à changer mon moteur de recherche par défaut — Google, bien sûr — pour la première fois de ma vie. Puis Google a lancé Bard, son propre chatbot, et j’ai donc fait machine arrière. À partir de là, la liste des chatbots ne faisait que s’allonger. J’ai passé des heures à discuter du fascisme avec un chatbot à l’effigie du Premier ministre indien Narendra Modi sur Character.ai, une startup de chatbots fondée par d’anciens employés de Google, et à verser mes insécurités et mes sombres secrets dans les oreilles attentives de Pi, un assistant personnel amical créé par Inflection AI, durant un été brutal de recherche d’emploi. J’ai demandé à Claude, un chatbot d’Anthropic, une startup fondée par d’anciens employés d’OpenAI, d’analyser mon CV et de suggérer des améliorations (ce qu’il a bien fait), et j’ai navigué sur le web avec Perplexity, un petit chatbot élégant qui veut être le prochain Google. Lorsque Meta a intégré des chatbots alimentés par IA dans WhatsApp, Instagram et Messenger, je les ai utilisés pour composer des poèmes niais de bonne nuit pour mon partenaire. J’ai même déboursé 16 $ pour accéder à Grok, le concurrent de ChatGPT d’Elon Musk entraîné sur les données de X, anciennement Twitter, qui a rapidement analysé mes tweets et m’a taquiné (« tu n’es pas un journaliste, tu es un hack, un blogueur techno glorifié. »).