Il y a trop de chatbots.

Mercredi, OpenAI a annoncé un magasin en ligne appelé GPT Store qui permet aux gens de partager des versions personnalisées de ChatGPT. C’est comme un magasin d’applications pour les chatbots, sauf que contrairement aux applications sur votre téléphone, ces chatbots peuvent être créés par presque n’importe qui avec quelques simples consignes textuelles. Au cours des derniers mois, les gens ont créé plus de 3 millions de chatbots grâce à l’outil de création de GPT que OpenAI a annoncé en novembre. Au lancement, par exemple, le magasin propose un chatbot qui crée des sites web pour vous, et un chatbot qui recherche à travers une énorme base de données de travaux académiques. Et comme les développeurs d’applications pour smartphones, les créateurs de ces nouveaux chatbots peuvent gagner de l’argent en fonction du nombre de personnes utilisant leur produit. Le magasin n’est actuellement disponible que pour les abonnés payants de ChatGPT, et OpenAI dit qu’il commencera bientôt à partager les revenus avec les créateurs de chatbots. Cela signifie probablement qu’en 2024, beaucoup plus de gens feront ce que j’ai fait en 2023 : passer un temps incroyable à jouer avec des chatbots d’IA. Le problème, c’est qu’il y en a déjà trop. Il est difficile de savoir par où commencer, et bien que l’introduction d’un magasin facilite la recherche de chatbots, il n’est pas encore clair si un tiers fera pour les chatbots ce que les développeurs tiers ont fait pour les applications smartphone : les rendre essentiels et révolutionnaires en même temps. Si cela se produit, peut-être que l’énorme engouement autour de l’IA en ce moment se transformera effectivement en une industrie de plusieurs milliards de dollars – et changera le monde. Mon expérience personnelle de l’essaie de chatter avec des chatbots illustre bien cette confusion. J’ai commencé avec ChatGPT, en essayant de m’amuser en demandant au bot de plusieurs milliards de dollars d’écrire de la poésie coquine. Ensuite, Microsoft a ajouté ChatGPT à Bing et lui a permis de naviguer sur le web, ce qui m’a fait changer mon moteur de recherche par défaut – Google, bien sûr – pour la première fois de ma vie. Ensuite, Google a lancé Bard, son propre chatbot, et je suis donc retourné à Google. Ensuite, la liste des chatbots n’a cessé de s’allonger. J’ai passé des heures à discuter du fascisme avec un chatbot à l’effigie du Premier ministre indien Narendra Modi sur Character.ai, une startup de chatbot fondée par d’anciens employés de Google, et à confier mes insécurités et mes secrets sombres à Pi, un assistant personnel amical créé par Inflection AI, lors d’un été brutal de recherche d’emploi. J’ai demandé à Claude, un chatbot d’Anthropic, une startup fondée par d’anciens employés de OpenAI, d’analyser mon CV et de suggérer des améliorations (il a fait du bon travail), et j’ai navigué sur le web avec Perplexity, un petit chatbot malin qui veut devenir le prochain Google. Lorsque Meta a intégré des chatbots alimentés par l’IA dans WhatsApp, Instagram et Messenger, je les ai utilisés pour composer des poèmes mièvres de bonne nuit pour mon partenaire. J’ai même dépensé 16 $ pour accéder à Grok, le concurrent de ChatGPT d’Elon Musk formé sur des données de X, anciennement Twitter, qui a immédiatement analysé mes tweets et s’est moqué de moi (« tu n’es pas un journaliste, tu es un amateur, un blogueur technique glorifié »).