J’avais besoin de comprimés antihistaminiques chaque fois que j’ouvrais les ordinateurs.

La boîte à courrier d’On Call est pleine à craquer de contributions de lecteurs qui souhaitent ajouter au dossier « Dirt » (sale) de The Register, une version saisonnière de notre chronique hebdomadaire « On Call » sur les cauchemars du support technique, qui se concentre sur les environnements les plus sales, les plus crasseux, les plus nauséabonds et les plus sales dans lesquels les lecteurs ont été invités à travailler. Pour ouvrir cet épisode, rencontrez un lecteur que nous appellerons « Wright », qui est assistant chef de l’informatique dans un très, très grand aéroport américain. « Nous avions un armoire de 22U déployé dans la zone publique de notre aéroport, abritant un commutateur réseau et une alimentation électrique sans interruption », a expliqué Wright. L’armoire était verrouillée. Pourtant, l’équipe des installations de l’aéroport appelait souvent pour demander les clés d’un qu’ils supposaient être un simple conteneur à ordures verrouillé. Wright est arrivé et a constaté que le rack était « presque plein de gens qui y mettaient des ordures par le slot d’accès aux câbles situé sur le dessus ».