LA BOÎTE À APPELS : DOSSIER SALE La boîte à appels est pleine de contributions de lecteurs qui veulent ajouter au dossier sale de The Register, une version saisonnière de notre rubrique hebdomadaire On Call sur les cauchemars du support technique, qui se concentre sur les environnements les plus sales, les plus sales, les plus sales et les plus sales dans lesquels les lecteurs ont été invités à travailler. Pour ouvrir cet épisode, rencontrez un lecteur que nous appellerons « Wright », qui est assistant manager IT dans un très grand aéroport américain. «Nous avions un cabinet de 22U déployé dans la zone publique de notre aéroport, abritant un commutateur de réseau et une alimentation électrique sans interruption», a expliqué Wright. Le cabinet était verrouillé. Pourtant, l’équipe des installations de l’aéroport appelait souvent pour demander les clés d’un qu’ils supposaient être une poubelle fermée à clé. Wright est arrivé et a constaté que le rack était «presque plein de gens qui mettaient des ordures dans la fente d’accès aux câbles au sommet».
« La Croisade acharnée d’un couple pour arrêter un tueur génétique »
En y repensant, cela aurait pu être un indice. Mais au début de l’année 2010, lorsque Kamni Vallabh a commencé
