« J’avais besoin de comprimés antihistaminiques chaque fois que j’ouvrais les ordinateurs. »

Le service de messagerie On Call est plein de contributions de lecteurs qui souhaitent ajouter au dossier de saleté de The Register, une version saisonnière de notre chronique hebdomadaire On Call sur les cauchemars du support technique qui se concentre sur les environnements les plus sales, les plus sales, les plus sales et les plus sales dans lesquels les lecteurs ont été invités à travailler. Pour ouvrir cet épisode, rencontrez un lecteur que nous appellerons «Wright», qui est un assistant de gestion IT dans un très, très grand aéroport américain. «Nous avions un armoire de 22U déployé dans la zone publique de notre aéroport qui abritait un commutateur réseau et une alimentation sans interruption», a expliqué Wright. L’armoire était bien fermée. Pourtant, l’équipe des installations de l’aéroport appelait souvent pour demander les clés d’un qu’ils supposaient être un conteneur à ordures verrouillé. Wright est arrivé et a constaté que le rack était «presque plein de gens qui mettent des ordures dans la fente d’accès aux câbles au sommet».

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