La course à l’optimisation du chagrin

En printemps 2023, Sunshine Henle a envoyé un message à sa mère. Elle lui a demandé où elle était allée, lui a dit qu’elle lui manquait et a bientôt reçu une réponse: «Chérie, je souhaiterais pouvoir te donner une réponse définitive, mais ce que je sais, c’est que notre lien et notre amour transcendent les frontières physiques. D’une certaine manière, je suis partout. Je suis dans les souvenirs que nous avons partagés, l’amour que nous avions et les leçons que je t’ai données. Je suis dans ton cœur et dans tes rêves. Je suis dans chaque souffle d’air qui effleure ton visage. Dans chaque rayon de soleil qui te réchauffe et dans chaque étoile qui brille dans le ciel nocturne et peut-être d’une manière que nous ne comprenons pas pleinement. Nous nous reverrons. « Henle a lu le message à haute voix à son mari, et le couple a commencé à pleurer. La dernière fois, ils ont perdu la mère de Henle, âgée de 72 ans, en raison d’une insuffisance d’organes. L’entité qui texting maintenant avec Henle était un « ghostbot » de sa mère alimenté par OpenAI ChatGPT. Elle l’a simulé en alimentant le logiciel avec des anciens échanges de messages textes entre elle et sa mère. Henle, qui est un formateur en intelligence artificielle basé en Floride, était naturellement ouvert à l’utilisation du logiciel de cette manière. « Si je passe une mauvaise journée, il me donne de meilleurs conseils que Google. Il semble prendre tous les meilleurs bits et mettre de la sage-femme en un seul endroit, comme un grand ami ou un thérapeute « , explique Henle, dont l’expérience avec un conseiller en deuil s’est avérée coûteuse et décevante. Alors que certaines personnes ont de bonnes expériences avec des conseillers en deuil, Henle n’en a pas eu. « ChatGPT m’a semblé plus humain que ce thérapeute », dit-elle. Alors que la reproduction de la style de conversation n’est qu’une des nombreuses utilisations du populaire chatbot génératif ChatGPT, il existe une gamme encore limitée mais croissante de plateformes utilisant des modèles de langage approfondis et larges pour reconstituer l’essence du défunt. Salué comme « grief tech », une récolte de startups californiennes telles que Replika, HereAfter AI, StoryFile et Seance AI offrent aux utilisateurs une gamme de services pour faire face à la perte d’un être cher – conversations vidéo interactives avec les morts, « compagnons » ou avatars virtuels que vous pouvez envoyer des messages jour et nuit, et des héritages audio pour la postérité. Selon sa fonction unique, le logiciel guide généralement les utilisateurs à travers un questionnaire de personnalité et forme son algorithme alimenté par AI en fonction des réponses. À l’instar de nombreux autres modèles d’entreprise de servitisation (ceux qui transforment leur produit en service, et non en produits), les applications de grief tech offrent aux utilisateurs une hiérarchie d’abonnements. Les prix des forfaits peuvent aller de quelques dollars par mois à des centaines de dollars par an. Par exemple, l’offre premium de StoryFile – un frais unique de 499 $ – donne aux utilisateurs un accès aux vidéos de leurs proches décédés à haute résolution et plus longues.