La directrice de la sécurité et de la confiance de Twitter, qui a finalement rompu son silence, a déclaré que les menaces de violence sur les réseaux sociaux éta

Il est 20h un soir récent de cet automne, je me détends enfin, et Del Harvey m’envoie un message. Encore. Cette fois, elle m’envoie une capture d’écran de tweets tendus échangés entre le suprême leader d’un État-nation et le compte Twitter officiel d’un État-nation rival. Je réponds par une prompte: « Disons que tu es toujours à Twitter. Comment gérerais-tu cela? » Harvey me guide à travers son processus de prise de décision, puis elle change de rôle: « Que FERAIS-TU? » Je lui demande si je peux y réfléchir. Elle me dit que je n’ai pas le luxe de dormir sur cela. Peu importe le choix que je fais, les gens me détesteront pour cela. Et peu importe le résultat, des gens pourraient mourir. « Tu dois vivre avec la moins mauvaise décision que tu peux prendre avec les ressources dont tu disposais », écrit-elle. Le lendemain matin, un autre message d’Harvey: « D’accord, tu as dormi dessus. Quelle est ta décision? » L’ampleur de la décision pèse sur ma poitrine comme un bloc de béton, et même après avoir envisagé tous les angles, je suis certain que quel que soit le choix que je fais, ce sera une erreur de modération de contenu. L’urgence d’Harvey, même 12 heures plus tard, est un réflexe: c’est exactement ce qu’elle a fait pendant 13 ans en tant que responsable de l’équipe de confiance et de sécurité de Twitter. Si jamais il y avait un problème de contenu sur la plate-forme, ou tout problème du tout, les gens disaient: « DM Del ». Maintenant, après deux ans de silence, Harvey a enfin décidé de parler. Elle retire le rideau métaphorique sur les décisions de Twitter de museler, bannir et bloquer le contenu au fil des ans – et quelle était cette vie avant l’ère d’Elon. Elle parle également de ce que sa vie est maintenant, en retirant les rideaux réels et en construisant des décors pour des productions de théâtre pour enfants. Je ne peux pas dire exactement où ce théâtre se trouve car, malgré son retrait des tourmentes de Twitter, Harvey est toujours en mode OpSec.