Les analystes ont averti que certaines entreprises ont une montagne à gravir avant la suppression planifiée par Microsoft de l’Outlook classique pour Windows. 2029 est la date de fin de prise en charge la plus précoce, mais certaines fonctionnalités clés manquent encore à l’application de remplacement de ce vétéran. Avec son e-mail, son calendrier, ses tâches et ses fonctionnalités de contacts, Outlook existe depuis des décennies. Il est apprécié au sein des entreprises, en partie grâce à la facilité avec laquelle l’application peut être étendue. Créer rapidement un module complémentaire COM (Component Object Model) pour mettre en œuvre un processus d’entreprise était une tâche simple, et les applications métier nécessitant une intégration avec Outlook pouvaient le faire via un module complémentaire. Cependant, Microsoft a averti que ces jours touchent à leur fin et, la semaine dernière, a précisé quand la transition se fera vers le nouvel Outlook pour Windows. Le support de ce que Microsoft appelle l’Outlook « classique » pour Windows se poursuivra au moins jusqu’en 2029. Le problème auquel les entreprises sont confrontées est que le nouvel Outlook pour Windows ne dispose pas de toutes les fonctionnalités disponibles dans l’édition classique. Les utilisateurs de Skype ont été confrontés au même problème lorsque la version classique de la plateforme de communication a été abandonnée. En ce qui concerne le nouvel Outlook, des fonctionnalités telles que le support hors ligne pourraient être déployées, mais d’autres fonctions, notamment le support des comptes POP3 et des fichiers PST, restent « en cours de développement », selon Microsoft. Le support du module complémentaire COM est notablement absent de la liste. Mary Jo Foley, analyste chez Directions on Microsoft, a souligné que Microsoft est d’avis que de tels modules complémentaires « sont souvent instables et ne fonctionnent pas de manière interplateforme ».
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