En 2016, un membre de la communauté Microsoft a demandé au géant des fenêtres d’ajouter un champ de saisie de temps à son produit Forms, et a reçu un message d’un employé indiquant que la demande de fonctionnalité avait été mise sur la liste des tâches à accomplir. Sept ans, deux mois et 22 jours plus tard, cette demande n’a toujours pas été satisfaite. «Dans Office 365 Forms, j’essaie de créer un formulaire de demande d’événement», a écrit une personne sous le nom de William Mattison dans l’ère halcyonne pré-pandémique du dernier décennie. «Je ne semble pas pouvoir ajouter de question pour l’heure de la journée. Je vois un modèle pour DATE mais pas pour TIME.» Google Forms, a remarqué Mattison, offre une option de saisie de temps. Un directeur de produit principal de Microsoft Forms a répondu le même jour, le 20 septembre 2016, pour remercier Mattison de la suggestion et noter: «Nous avons ajouté cette fonctionnalité à notre liste de backlogs». Un an plus tard, plusieurs personnes ont revisité le fil de discussion Microsoft Tech Community pour vérifier l’avancement de la demande de fonctionnalité. Mais il n’y avait aucun mot de la part de Microsoft.
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