La prévention de la perte de données n’est pas une science exacte, mais la NASA n’a pas réussi à le faire fonctionner dans Microsoft 365.

L’Office de l’Inspecteur Général de la NASA a passé en revue le régime de confidentialité de l’agence aérospatiale et a trouvé de nombreuses choses à apprécier, mais des améliorations sont nécessaires. Dans une enquête publiée mardi [PDF], l’OIG a constaté que la NASA dispose d’un « programme de confidentialité complet qui inclut des processus pour déterminer si les systèmes informatiques collectent, stockent et transmettent des informations à caractère personnel (PII) ; la publication de notifications de systèmes de dossiers ; et la formation générale en matière de confidentialité à son personnel ». C’est un évaluation accueillie, compte tenu du fait que la NASA emploie environ 16 000 personnes et – comme toutes les agences gouvernementales – recueille des données personnelles à leur sujet et sur les contratistes, partenaires et membres du public avec lesquels elle entre en contact. Mais le document a également constaté que l’agence « a besoin de prendre des mesures supplémentaires pour mieux protéger les informations personnelles des individus qu’elle recueille, utilise et conserve ». Parmi ces mesures figure l’activation de la protection des données en cas de perte (DLP) dans Microsoft 365. La NASA utilise la suite de Microsoft et met en œuvre ses fonctionnalités de DLP. Toutefois, actuellement, les utilisateurs signalent eux-mêmes les pertes de données, 118 fois entre octobre 2021 et mars 2023. Cependant, les données collectées pour ces incidents « n’ont pas permis d’identifier de manière cohérente le nombre de comptes affectés, la manière dont les PII ont été divulguées, les causes profondes, ni d’attribuer une cote de risque, ni de capturer les leçons apprises ».