Microsoft a confirmé que l’espace de stockage mystérieusement manquant sur les appareils Windows 11 24H2 est dû à une « erreur de rapport » dans l’outil de nettoyage du système d’exploitation. De nombreux utilisateurs de Windows 11 24H2, y compris cet écrivain, ont constaté qu’une partie de l’espace disque était occupée par « Nettoyage de la mise à jour de Windows » après l’exécution de l’outil de nettoyage de disque. Les efforts pour récupérer cet espace se sont révélés infructueux. Selon Microsoft, la cause ne serait pas nécessairement due à un changement dans la façon dont la société a mis en œuvre les mises à jour dans Windows 11 24H2. Il semble plutôt s’agir d’un bug dans le rapport d’espace disque. Microsoft a ajouté le problème à la liste des problèmes connus avec la version Windows 11 24H2 le 14 octobre 2024, avec l’explication suivante : « Il s’agit d’une erreur de rapport. Lorsque ‘Nettoyage de la mise à jour de Windows’ est sélectionné et que le nettoyage de disque est exécuté pour la première fois, certains ou tous les fichiers de cette catégorie (par exemple, 15 Go) sont bien nettoyés et l’espace disque correspondant est libéré comme prévu. Cependant, après cette première exécution, l’outil pourrait rapporter de manière inexacte une quantité d’espace encore disponible pour le nettoyage (par exemple, 88 Go) dans la catégorie ‘Nettoyage de la mise à jour de Windows’. Cette quantité inexacte d’espace disque est signalée même si l’espace avait déjà été libéré lors de la première exécution. »
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