Selon Brad Lightcap, directeur général adjoint d’OpenAI, une des choses surévaluées de l’intelligence artificielle est qu’elle « peut apporter des changements substantiels au fonctionnement des entreprises d’un seul coup ». En effet, de nombreuses entreprises ont fait appel à OpenAI dans l’espoir que l’IA générative résolve de nombreux problèmes, réduise considérablement leurs coûts et leur permettent de retrouver une croissance s’ils rencontrent des difficultés. Lightcap a ajouté que, même si l’IA pouvait encore s’améliorer, « il n’y a jamais qu’une seule chose que vous puissiez faire avec l’IA pour résoudre complètement ce problème » et que cette technologie est encore en phase de développement. Il a également souligné qu’elle se trouve toujours en phase expérimentale, où elle n’est pas encore devenue un outil ou une application critique. OpenAI a lancé une version professionnelle de sa plateforme ChatGPT populaire, promettant aux entreprises des contraintes plus strictes pour protéger leurs données propriétaires et sensibles, ainsi que des options de personnalisation plus fines pour le modèle. Lightcap a déclaré que la société traitait toujours une longue liste d’attente pour ChatGPT Enterprise.
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