Jessica Sems était sur Facebook à 2h du matin quand les pirates ont frappé dans une série d’attaques. Tout d’abord, elle a été bloquée. Ensuite, ses données de compte – photos, publications, même son nom – ont disparu. En quelques minutes, tout le profil avait l’air d’appartenir au célèbre photographe de portraits Jerry Avenaim. Sentant qu’elle était dépassée, Sems s’est connectée à Netflix à la place, pour se rendre compte qu’elle avait été bloquée de ce côté-là aussi. Quand elle a appelé le service client, Netflix leur a dit qu’ils n’avaient aucun enregistrement de son adresse email étant associée à un compte, malgré le fait qu’elle soit cliente Netflix depuis huit ans. Elle a pu se reconnecter à Netflix après avoir discuté avec le support pendant une heure, mais à la fin du mois de septembre, son compte Facebook n’avait toujours pas été récupéré depuis le piratage initial six mois plus tôt. « Pour moi, c’est plus que les photos et les souvenirs », a déclaré Sems, qui vit dans le Midwest et est en plein milieu d’une dispute de garde. « J’ai besoin de ces messages pour prouver que mon mari ne devrait pas avoir nos enfants. Maintenant, je n’ai pas de cas. Je suis perdue maintenant. » Depuis des décennies, les pirates ont trompé les gens en les incitant à cliquer sur des liens malveillants, en les attirant avec des emails pleins de spam qui promettent des cartes de crédit fausses ou des demandes de réinitialisation de mot de passe. Mais que se passe-t-il quand quelqu’un détourne votre profil Facebook entier? Que peut bien vouloir un pirate avec des photos de vos amis, votre liste de likes ou vos années de status? La réponse est simple : de l’argent. Partout dans le monde, parfois en pleine vue, un marché noir numérique valant des millions de dollars prospère. Alors que beaucoup de gens pensent aux groupes de pirates soutenus par l’État russe lorsqu’il s’agit d’infiltrer les plateformes de médias sociaux, il existe en fait un réseau mondial de pirates participant à une économie souterraine où des choses comme des comptes Facebook et Instagram sont des commodités. Grâce aux forums et aux salles de chat privées sur des applications comme Telegram, les outils de piratage et l’accès à ces comptes peuvent être achetés et vendus, souvent en échange de crypto-monnaie. Les comptes eux-mêmes peuvent ensuite être réutilisés pour toutes sortes de plans malveillants. Plus le compte est important ou vérifié, plus il vaut.
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