Il est 8 heures du soir un soir récent de cet automne, je commence enfin à me détendre, et Del Harvey m’envoie un message. Encore. Cette fois, elle m’envoie une capture d’écran de tweets tendus échangés entre le leader suprême d’un État-nation et le compte Twitter officiel d’un État-nation rival. Je réponds par une prompte: « Disons que vous êtes toujours à Twitter. Comment géreriez-vous cela? » Harvey me guide à travers son processus de prise de décision, puis inverse les rôles: « Que FERIEZ-VOUS? » Je lui demande si je peux y réfléchir. Elle me dit que je n’ai pas le luxe de dormir là-dessus. Peu importe le choix que je fais, les gens me haïront pour cela. Et peu importe le résultat, des gens pourraient mourir. « Vous devez vivre avec la moins mauvaise décision que vous puissiez prendre avec les ressources dont vous disposez », écrit-elle. Le lendemain matin, un autre message de Harvey: « D’accord, vous avez dormi là-dessus, quel est votre appel? » L’immensité de la décision est comme un bloc de béton sur ma poitrine, et même après avoir envisagé tous les angles, je suis certain que quel que soit le choix que je fasse, ce sera une erreur de modération de contenu. L’urgence de Harvey, même 12 heures plus tard, est un réflexe: c’est exactement ce qu’elle a fait pendant 13 ans en tant que responsable de l’équipe de confiance et de sécurité de Twitter. Si jamais il y avait un problème de contenu sur la plateforme, ou n’importe quel problème du tout, les gens disaient: « DM Del ». Maintenant, après deux ans de silence, Harvey a enfin décidé de parler. Elle tire le rideau métaphorique sur les décisions prises par Twitter de rendre muet, de bannir et de bloquer le contenu au fil des ans, et sur ce que cette vie était comme dans l’ère pré-Elon. Elle parle également de ce que sa vie est aujourd’hui, en tirant les rideaux littéraux et en construisant des décors pour des productions théâtrales pour enfants. Je ne peux pas dire exactement où se trouve ce théâtre car, en dépit de s’être retirée des tourments de Twitter, Harvey est toujours en mode OpSec.
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