Comme la phase de défense de la poursuite antitrust du gouvernement américain contre Google prend de l’ampleur, le géant de la recherche a fait sortir sa plus grande star, le PDG Sundar Pichai, pour étayer les arguments de l’entreprise et défendre les pratiques commerciales et la part de marché de Google dans le domaine de la recherche. Les États-Unis ont soutenu que Google a capturé le marché de la recherche grâce aux contrats de moteur de recherche par défaut avec les fournisseurs de téléphones, de matériel et de plateformes, ce qui a permis d’accroître sa part de marché à un niveau qui empêche les concurrents de se lancer dans la bataille. Google affirme que son succès ne provient pas des contrats de recherche par défaut, mais de ses efforts continus pour innover un produit que les utilisateurs préfèrent constamment à ses concurrents en matière de recherche. Bien que Pichai, qui a rejoint l’entreprise en tant que responsable du produit en 2004, ait présenté Google comme un innovateur, produisant, entre autres, un navigateur de pointe dans Chrome (dont le développement a été supervisé par Pichai), certaines de ses déclarations ont semblé renforcer les contentieux du gouvernement. Pichai a révélé de nouveaux détails sur son contrat de recherche par défaut avec Apple et a souligné que gagner le statut de recherche par défaut via des contrats est un facteur important de la part de marché dominante de l’entreprise. Interrogé lundi par le conseil de défense de Google, John Schmidtlein, Pichai a raconté le développement précoce de Chrome et comment Google a commencé à réaliser à quel point le navigateur pouvait être important pour le marché de la recherche. «Il est devenu très clair au début que plus vous amélioriez l’expérience Web de l’utilisateur, plus ils utiliseraient le Web, ils apprécieraient davantage d’utiliser le Web et ils feraient plus de recherches sur Google», a-t-il déclaré. Un élément clé du succès de Chrome, qui utilise Google comme navigateur par défaut, était la zone de recherche et d’URL combinée qui permettait aux utilisateurs de taper n’importe quoi et de naviguer sur des sites Web en réponse à leurs requêtes. «Cette intégration transparente, les gens l’ont vraiment appréciée, ils l’ont appréciée et ont utilisé le Web plus et ont fait plus de recherches», a déclaré Pichai en réponse à la question du juge Amit Mehta sur la façon dont Chrome a stimulé les activités de recherche.
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