Lorsque Myles Lawlor a accepté le poste de directeur de la technologie chez Alternaleaf, la plus grande clinique de santé alternative en ligne en Australie, il a commencé à appeler des contacts de l’industrie pour discuter des besoins technologiques de la start-up, mais ils raccrochaient au nez. Il a essayé d’utiliser Shopify pour le commerce électronique et Stripe pour les paiements. Aucun des deux n’a permis à Alternaleaf d’utiliser leurs plateformes. Lawlor pense que la raison de la rudesse ou de la réticence des fournisseurs était qu’Alternaleaf fournit du cannabis médicinal à ses clients. Pourtant, on ne le saurait pas en consultant le site web de la clinique, qui regorge de références à la « médecine alternative ». « La nature des produits et des médicaments suscite toujours beaucoup de perceptions négatives en tant que médicament sur ordonnance et également au niveau technologique », a déclaré Lawlor à The Register.
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