Le futur du travail sera redéfini par Amazon Q

Une nouvelle assistante virtuelle générative propulsée par l’IA, conçue en pensant à la sécurité et à la confidentialité, permet aux employés d’obtenir des réponses à leurs questions, de résoudre des problèmes, de générer du contenu et de prendre des mesures en se basant sur les données et les expertises disponibles dans leur entreprise. Accenture, Amazon, BMW Group, Gilead, Mission Cloud, Orbit Irrigation et Wunderkind figurent parmi les clients et partenaires enthousiastes à l’idée d’utiliser Amazon Q. LAS VEGAS–(BUSINESS WIRE)–Lors du AWS re:Invent, Amazon Web Services, Inc. (AWS), une société Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), a annoncé aujourd’hui Amazon Q, une nouvelle assistante virtuelle générative propulsée par l’IA conçue spécifiquement pour le travail et pouvant être personnalisée en fonction des besoins d’un client. Les clients peuvent obtenir rapidement des réponses pertinentes à leurs questions pressantes, générer du contenu et prendre des mesures en s’appuyant sur les repositories d’informations, le code et les systèmes d’entreprise d’un client. Amazon Q fournit des informations et des conseils aux employés afin de simplifier leurs tâches, d’accélérer la prise de décision et la résolution de problèmes, et de favoriser la créativité et l’innovation au travail. Conçue pour répondre aux exigences strictes des clients d’entreprise, Amazon Q peut personnaliser ses interactions avec chaque utilisateur individuel en fonction des identités, des rôles et des autorisations existants d’une organisation. De plus, Amazon Q n’utilise jamais le contenu des clients d’entreprise pour entraîner ses modèles sous-jacents. Amazon Q apporte une aide générative propulsée par l’IA aux clients qui utilisent AWS, travaillent en interne et utilisent des applications AWS pour le business intelligence (BI), les centres de contact et la gestion de la chaîne d’approvisionnement, afin d’aider les organisations de toutes tailles et de tous les secteurs à utiliser en toute sécurité l’IA générative. Amazon Q est disponible en version préliminaire, avec Amazon Q in Connect disponible dans le monde entier et Amazon Q in AWS Supply Chain bientôt disponible. Pour en savoir plus sur Amazon Q, rendez-vous sur aws.amazon.com/q. « L’IA générative a le potentiel de déclencher un changement technologique qui transformera la façon dont les gens font tout, de la recherche d’informations et de la découverte de nouvelles idées à l’écriture et à la construction d’applications », a déclaré le Dr Swami Sivasubramanian, vice-président de la division Data et Artificial Intelligence. « AWS aide les clients à exploiter l’IA générative avec des solutions couvrant l’ensemble de la stack, y compris une infrastructure, des outils et des applications dédiés. Amazon Q s’appuie sur l’histoire d’AWS de rendre les technologies complexes et coûteuses accessibles aux clients de toutes tailles et de tous les niveaux de compétences techniques, en adoptant une approche centrée sur les données et en intégrant dès le départ des fonctionnalités de sécurité et de confidentialité de niveau entreprise. En apportant l’IA générative là où nos clients travaillent – qu’ils soient en train de développer sur AWS, de travailler avec des données et des systèmes internes ou d’utiliser une gamme d’applications et de données d’entreprise – Amazon Q est une puissante addition à la couche applicative de notre stack d’IA générative qui ouvre de nouvelles possibilités à toute organisation. » Les applications de chat génératifs propulsées par l’IA ont captivé l’imagination du grand public et ont aidé les gens à comprendre ce qui est possible, mais il y a encore des obstacles qui empêchent les gens de les utiliser au travail. Plus précisément, ces applications de chat ne connaissent pas les activités, les clients, les opérations ou les employés d’une entreprise – le travail qu’ils font, avec qui ils interagissent, quelles informations ils utilisent et ce qu’ils peuvent accéder. De plus, ces solutions n’ont pas été initialement conçues avec les fonctionnalités de sécurité et de confidentialité dont les organisations ont besoin pour que leurs employés puissent les utiliser en toute sécurité dans leur travail quotidien. Cela a conduit les entreprises à ajouter ces fonctionnalités à leurs assistants après leur construction, ce qui ne fonctionne pas aussi bien que l’intégration de la sécurité dans la conception fondamentale de l’assistant. C’est pourquoi AWS a créé Amazon Q, aidant les clients à débloquer tous les avantages de l’IA générative pour chaque employé.