Le guide du PDG sur l’IA générative : Du centre de coûts au créateur de valeur

« L’IA générative est une technologie sans précédent. Elle perturbe rapidement les affaires et la société, obligeant les dirigeants à revoir en temps réel leurs hypothèses, plans et stratégies. Pour aider les PDG à rester au fait des changements rapides, ces guides basés sur des recherches sur l’IA générative traitent de sujets tels que la sécurité des données, la stratégie d’investissement technologique et l’expérience client. C’est la deuxième partie : le Service Client. Ce guide identifie trois choses que les dirigeants d’entreprise doivent savoir sur la manière dont l’IA générative offre une opportunité distincte de générer de la valeur à partir de votre service client, et de trouver de nouvelles façons d’engager. Téléchargez maintenant pour en savoir plus. »

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