Chaque vendredi, The Register partage une autre histoire de l’épique service d’assistance technique dans sa rubrique « On Call ». Il y a quelques semaines, « On Call » mettait en lumière des serveurs coincés dans un puits de mine et nous avons demandé aux lecteurs de détailler les endroits les plus sales où on leur a demandé de travailler. Avec la pause de Noël qui approche à grands pas et ralentit le rythme et la qualité des actualités, nous avons donc préparé un dossier spécial « On Call : Dirt File » pour partager le produit de notre demande d’histoires crasseuses. Commençons par un lecteur que nous appellerons « Bevan », qui nous a raconté l’histoire d’un serveur qu’il a dû réparer pour une banque qui était assez vieille pour occuper un bâtiment historique. On l’a conduit jusqu’à la salle des serveurs où il a découvert « un sol de terre battue et un serveur dans une flaque de boue ». Cela a empiré : l’eau avait atteint le niveau où elle léchait le circuit imprimé de la carte mère.
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