Le PDG d’Optus, Kelly Bayer Rosmarin, a démissionné, estimant que cela était dans l’intérêt de son ancien employeur. La démission de Bayer Rosmarin suit une panne du 8 novembre qui a touché environ 10 millions d’Australiens et les a empêchés de se connecter aux services Optus pendant 14 heures. Optus a caché son explication de la panne dans une FAQ en bas de cette page, où l’incident est décrit comme suit: vers 4h05 du matin, le réseau Optus a reçu des modifications de l’information de routage d’un réseau d’interconnexion internationale suite à une mise à niveau du logiciel. Ces modifications de l’information de routage se sont propagées à travers plusieurs couches de notre réseau et ont dépassé les niveaux de sécurité prédéfinis sur les routeurs clés. Cela a entraîné la déconnexion de ces routeurs du réseau IP Optus pour se protéger. Il a été révélé plus tard que la source de l’information de routage était Singtel, le fournisseur de télécommunications basé à Singapour qui possède Optus. Le réseau Optus se connecte aux échanges Internet de Singtel en Amérique du Nord et en Asie.
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