La confiance dans l’avenir du canal informatique est actuellement à son plus haut niveau depuis cinq ans, selon une nouvelle étude d’Agilitas IT Solutions. Réalisé en partenariat avec le cabinet d’études Censuswide, le rapport sur les tendances du canal 2024 d’Agilitas a interrogé 250 professionnels des entreprises britanniques du canal réalisant un chiffre d’affaires annuel de plus de 5 millions de livres sterling. Il a été constaté que la confiance dans le canal a « atteint son pic » parmi les décideurs britanniques, avec un score global de confiance de 7,9 sur 10 pour les participants. Alors que l’optimisme est à son apogée, les leaders du canal semblent se concentrer sur des domaines clés tels que l’innovation, l’amélioration de l’expérience client, ainsi que sur le recrutement et la fidélisation des meilleurs talents. Les entreprises mettent également en œuvre une stratégie d' »expérience totale » pour garantir une cohérence globale au sein de leurs organisations et contribuer à offrir une meilleure expérience aux parties prenantes, 85% affirmant reconnaître l’importance d’offrir une expérience client supérieure.
« Opération de surveillance massive à l’intérieur de la Chine »
La femme se souvient de la première fois qu’elle a eu un smartphone. C’était en 2011, alors qu’elle vivait à
