Le travail accompli par l’étudiant a fait des millions, a été effectué sur du matériel obsolète, sans maintenance.

Un appel de nombreux vendredis arrive avec le sentiment que les quatre jours de travail précédents ont occupé plus de 96 heures, c’est pourquoi The Register marque toujours le jour avec une nouvelle livraison d’On Call, nos histoires de divertissement de lecteurs contribuant au support technique. Cette semaine, rencontrez un lecteur que nous Regomize comme « Rik » qui a partagé l’histoire de comment, pendant ses études informatiques universitaires, il a obtenu un placement d’étudiant dans l’équipe de support informatique d’une grande entreprise britannique qui a négocié 24/7 sur divers marchés financiers. Il s’agissait d’un environnement dans lequel une technologie instable pouvait coûter des millions en un instant. Rik était donc un peu surpris quand, en plus des corvées habituelles des étudiants comme chercher du café et faire des tâches fastidieuses, on lui a également demandé de regarder « la plateforme hébergeant un graphique en temps réel utilisé pour informer les traders de l’équipe ». Le graphique n’était pas critique, mais parfois révélait des informations sur le marché qui se sont avérées extrêmement rentables et importantes. Et cette plateforme avait des problèmes. «On m’a dit que l’équipe matérielle / infrastructure avait des inquiétudes quant à la maintenabilité et qu’il n’y avait pas eu de changements depuis plus de deux décennies», a rappelé Rik.