‘L’empire des magasins de quincaillerie est tombé à cause d’une cyberattaque’

Ace Hardware semble avoir été la dernière organisation à succomber à une attaque par cyberintrusion, si l’on en juge par son site Web et un message du PDG John Venhuizen. Le site indique aujourd’hui que le coopératif de détaillants possédé par le détaillant est incapable de traiter les commandes en ligne. Une note de Venhuizen indique que le problème est sérieux. Dans une note envoyée aux détaillants Ace cette semaine, Venhuizen a déclaré: «Dimanche matin, nous avons détecté une incident de cybersécurité qui affecte la majorité de nos systèmes informatiques. En raison de cet incident, de nombreux de nos systèmes opérationnels clés, y compris ACENET, nos systèmes de gestion d’entrepôt, l’Assistant mobile de détaillant Ace (ARMA), les feuilles de chaud, les factures, les récompenses Ace et le système téléphonique du centre d’assistance, ont été interrompus ou suspendus.  » Au moment de la rédaction de cet article, Ace n’avait pas répondu à la demande de The Register pour de plus amples informations. Si l’on en juge par les commentaires sur les médias sociaux, les choses ne vont pas bien à l’intérieur. Les internautes prétendant travailler dans les entrepôts de l’organisation multibillion de dollars ont rapporté qu’ils ont été renvoyés chez eux, et d’autres craignent qu’ils ne soient pas payés à temps. Les dernières mises à jour vues par The Register indiquent qu’aucune livraison ne sera effectuée aujourd’hui, le 31 octobre, et que Ace Hardware ne peut pas recevoir de commandes de ses détaillants. Ces magasins devraient cependant rester ouverts, et l’organisation a noté qu’il n’y avait aucun impact connu sur les systèmes de paiement en magasin ou le traitement des cartes de crédit.