Juste un an après que Spotify a commencé à fabriquer son accessoire de tableau de bord Car Thing, la société a mis fin à la production. Maintenant, Spotify met fin à tout support pour l’appareil. Non seulement la tentative de la société de fabriquer des accessoires pour voitures a une durée de vie très courte, mais en rendant l’appareil complètement inutilisable, le géant du streaming laisse ceux qui l’ont acheté dans l’embarras. Les clients qui ont acheté l’appareil à 90 $ pour diffuser leurs comptes Spotify sur de vieux interfaces de tableau de bord reçoivent maintenant des e-mails de Spotify. Ces e-mails les informent que le support pour l’appareil cessera le 9 décembre 2024. Malheureusement, la société ne propose aucune alternative viable.
Dans la Foire Aux Questions sur le site web de Spotify, il y a une explication sur la raison pour laquelle la société ferme l’adaptateur Car Thing, affirmant qu’elle sait que la décision est décevante mais que « cette décision nous permet de nous concentrer sur le développement de nouvelles fonctionnalités et améliorations qui offriront ultimement une meilleure expérience à tous les utilisateurs de Spotify. »
La FAQ explique également que malgré la courte vie d’un équipement assez coûteux, Spotify n’offre aucun remboursement ni rabais à ceux qui l’ont acheté depuis sa sortie sur le marché en 2021. Aucun programme de reprise n’est mis en place pour ceux qui veulent s’en débarrasser. « Nous vous recommandons de réinitialiser votre Car Thing aux paramètres d’usine et de disposer de votre appareil en suivant les directives locales en matière de déchets électroniques », a déclaré Spotify.
Ceux qui pourraient chercher un nouvel appareil de remplacement dans un avenir proche devraient chercher des options en dehors de Spotify. Malgré l’objectif déclaré de l’entreprise de se concentrer sur de nouvelles fonctionnalités et améliorations, la société a également précisé qu’elle ne travaille sur rien qui pourrait être considéré comme un Car Thing 2. Le service de streaming semblera se concentrer sur le logiciel plutôt que sur le matériel à l’avenir.
Lorsque l’appareil sera officiellement rendu inutilisable en décembre, il mettra fin à une trajectoire un peu bizarre qui a commencé en avril 2021 sur invitation, puis s’est étendue à une liste d’attente pour l’achat, pour finalement être mis en vente au grand public en février 2022. Spotify a mis fin à la production de l’appareil moins de six mois plus tard.
