Après les attaques du Hamas en Israël le 7 octobre, les personnes soucieuses de l’extrémisme en ligne ont porté leur attention sur l’application de messagerie cryptée Telegram, où un groupe affilié au Hamas a publié des images graphiques des attaques du groupe sur un canal qui compte maintenant 1,9 million d’abonnés. Ce contenu a ensuite été largement partagé sur les réseaux sociaux. Suite à la pression publique exercée par Apple et Google plusieurs semaines après le déclenchement de la guerre entre Israël et le Hamas, Telegram a « restreint » deux des principaux canaux utilisés par le Hamas. Mais il ne les a pas, comme il peut le faire paraître pour certains utilisateurs, bannis. Une enquête de WIRED révèle qu’au lieu de bannir ou de supprimer les canaux du Hamas ou ceux gérés par des groupes d’extrémistes de droite, Telegram les cache aux utilisateurs des deux principaux magasins d’applications, mais ils y sont toujours. Certains contenus des canaux restreints sont largement partagés dans ceux qui ne le sont pas – malgré les mécanismes de Telegram pour empêcher le partage de ce type de contenu. Les résultats montrent que, bien que Telegram rende certains de ses communautés les plus violentes difficiles à trouver, les personnes des canaux restreints peuvent toujours diffuser leurs messages, affirment les experts, et les canaux continuent à fonctionner comme des espaces de radicalisation. WIRED et Jeff Allen, cofondateur du think tank de politique technologique Integrity Institute, ont analysé plus de 100 canaux restreints et des milliers de messages pendant plus de deux mois. La plupart de ces canaux contiennent des contenus liés à l’extrémisme de droite et à d’autres formes de haine radicalisée. L’analyse de WIRED a révélé que la plupart de ces canaux sont restés actifs même lorsqu’ils ont été restreints. «Ce qu’ils font, c’est qu’ils ne font pas apparaître [les canaux] dans votre recherche et votre découverte, mais ils les gardent sur le serveur», explique Nicole Stewart, professeure assistante de médias numériques à l’Université d’État du Texas. Fondé par Pavel Durov en 2013, Telegram est depuis longtemps la plateforme préférée des extrémistes. Ses canaux n’ont pas de limite sur le nombre d’abonnés qui peuvent y participer (les groupes ont une limite de 200 000 personnes), et son approche de la modération du contenu signifie que les groupes et contenus qui pourraient violer les conditions d’utilisation des plateformes comme Facebook, Instagram et X (anciennement Twitter) demeurent accessibles.
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