Zoom continue de réaliser des bénéfices en fournissant des outils de collaboration à distance, malgré le fait d’exiger que son propre personnel travaille au bureau au moins deux jours par semaine. Le chouchou technologique de la pandémie a rapporté un chiffre d’affaires pour le deuxième trimestre de son exercice 2025 clos le 31 juillet de 1,16 milliard de dollars, en hausse de 2,1 % par rapport à l’année précédente, et a déclaré que le chiffre d’affaires en entreprise pour la même période s’élevait à 682,8 millions de dollars, en hausse de 3,5 %. Le revenu d’exploitation pour le trimestre était de 202,4 millions de dollars, comparé à un revenu d’exploitation de 177,6 millions de dollars pour la même période de l’année précédente. Le fondateur et PDG, Eric Yuan, a utilisé une conférence téléphonique sur les résultats pour indiquer que Zoom avait dépassé ses prévisions dans tous les domaines, et avait constaté une augmentation de la force dans les grands comptes. Il a affirmé que les clients ayant contribué à plus de 100 000 dollars de revenus au cours des 12 mois précédents avaient augmenté de 7,1 %. Zoom Contact Center a signé plusieurs « clients phares » au cours du trimestre, selon Yuan, notamment son plus gros contrat unique à ce jour. Il a déclaré que cela mettait en lumière la capacité de l’entreprise à remporter des accords compétitifs pour des déploiements à grande échelle orientés client « avec nos offres haut de gamme qui utilisent des fonctionnalités avancées d’IA pour améliorer les performances des agents ».
« Les livres de Penguin Random House disent maintenant explicitement ‘non’ à la formation IA »
‘Écrit par Emma Roth, dont le portfolio couvre aussi bien les percées technologiques grand public, les dynamiques de l’industrie du
