Les cybercriminels réservent un séjour dans les boîtes de messagerie des hôtels pour tromper le personnel en lui faisant dévoiler ses informations d

Des criminels du cyberespace profitent de la nature serviable du personnel d’hôtel pendant la saison chargée du secteur. Les chercheurs de Sophos ont déclaré que la dernière campagne de logiciels malveillants ciblant les hôtels impliquait l’envoi d’e-mails jouant sur les émotions du personnel, tout en appliquant une pression temporelle, pour les tromper afin qu’ils téléchargent et exécutent un logiciel malveillant Windows volant des mots de passe. Deux grandes catégories d’e-mails sont envoyées: celles qui se plaignent de problèmes graves concernant un séjour récent et celles qui demandent des informations pour aider à une réservation future. Les deux nécessitent généralement une réponse rapide de la part de la direction de l’hôtel. Les e-mails de plainte peuvent aller des accusations de comportement violent ou préjudiciable de la part du personnel ou du vol de biens, par exemple. Dans ces cas, les attaquants composent souvent un e-mail à la rédaction forte, ne contenant que du texte, décrivant leur plainte initiale. Lorsque le personnel répond en demandant plus d’informations, l’attaquant envoie un message indiquant au personnel d’ouvrir un lien supposé contenir des preuves étayant leurs affirmations.