« Les destructeurs d’insectes affluent sur Amazon »

Appelez-le un zapper à insectes, pas une fonctionnalité. Les données de Fakespot, un service détenu par Mozilla qui aide les consommateurs à repérer de fausses critiques et des escroqueries sur les sites de shopping, montrent une hausse bizarre du nombre d’annonces pour des zappers à insectes sur Amazon au cours des trois dernières années. En même temps, Fakespot a enregistré une augmentation du nombre de critiques négatives ou peu fiables pour cette catégorie de produits. Saoud Khalifah, fondateur et directeur de Fakespot chez Mozilla, dit que les zappers à insectes ne sont qu’un exemple de la convergence des tendances récentes dans le commerce électronique : un nombre croissant d’annonces de vendeurs tiers sur Amazon.com, plus de marchands cherchant à vendre des produits bon marché avec de fortes marges, et des outils d’IA générative facilitant la production de textes marketing et de critiques douteuses par les vendeurs. “Chacun a actuellement sa propre définition de ce que signifie ‘faux’”, dit Khalifah. “Dans la catégorie des livres, par exemple, vous pourriez voir un auteur demander à ses amis et sa famille de laisser des commentaires et certains pourraient considérer cela comme malhonnête. Mais quand on regarde cette catégorie particulière, les zappers à insectes, c’est le territoire du jeu terminé. C’est l’un des produits préférés des fermes de vendeurs frauduleux.” Khalifah dit que les zappers à insectes sont l’une des quelques catégories de produits matériels que Fakespot a récemment examinées sur Amazon en raison d’une augmentation des annonces de produits et des critiques peu fiables. Les annonces de zappers à insectes examinées ne sont pas nécessairement des escroqueries flagrantes – les acheteurs reçoivent toujours un vrai zapper à insectes – mais l’analyse de Fakespot indique que les critiques négatives montrent que certains produits ne semblent pas fonctionner comme annoncé.

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