LY Corp, une coentreprise entre le groupe SoftBank du Japon et la société Naver Corporation de Corée du Sud, connue pour son application de messagerie phare LINE, a expliqué comment elle utilise une implémentation interne de ChatGPT pour maintenir ses tâches d’assurance qualité (QA) sur la bonne voie. Un article publié jeudi a révélé que l’organisation a eu recours à l’intelligence artificielle générative pour aider dans ses efforts QA. Une des raisons d’adopter cette technologie est que les ingénieurs avaient du mal à extraire les informations des documents et des fils Slack. Comme l’a expliqué SooGwang Chae, ingénieur qualité chez LINE, l’équipe QA avait du mal à suivre les changements dans les documents de planification fréquemment mis à jour. « Auparavant, les ingénieurs QA devaient identifier les caractéristiques clés et comparer et organiser les changements pour chaque mise à jour », a-t-il écrit. Maintenant, un outil Plan Advisor utilise ChatGPT pour résumer les documents, détailler les progrès dans un format structuré et « permet également diverses formes de résumés via des conversations supplémentaires ».
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