‘Dans une démarche révolutionnaire pour combattre le problème croissant des faux avis en ligne, la Commission fédérale du commerce des États-Unis (FTC) a officiellement commencé à appliquer une nouvelle règle destinée à interdire cette pratique trompeuse. L’application a été annoncée par la présidente de la FTC, Lina Khan, sur la plateforme interactive X (auparavant connue sous le nom de Twitter). Elle a encouragé le public à signaler tout cas suspect de ces activités frauduleuses directement à la FTC. Les nouvelles réglementations entraînent un bouleversement potentiel dans le business parfois lucratif des faux avis.
Ces nouvelles réglementations ont été mises en œuvre après une longue période de consultation qui s’est terminée en août. Elles ont insufflé une nouvelle vie au débat sur l’éthique des faux avis et témoignages et leur impact sur la confiance des consommateurs et l’intégrité globale des entreprises en ligne. Conformément à ces nouvelles mesures, les escrocs, ainsi que les entreprises et les sites web qui les propagent, pourraient faire face à des sanctions aussi sévères que jusqu’à 50 120 dollars par infraction.
Les espaces en ligne sont remplis de faux avis, une pratique qui induit les consommateurs en erreur et profite à un groupe sélectif comme certains marchands et sites web. Selon une étude citée par la FTC, ces avis trompeurs coûteraient aux consommateurs naïfs 12 cents par dollar dépensé, entraînant non seulement des pertes financières, mais aussi une grande insatisfaction des consommateurs.
Bien qu’il existe déjà des directives contre de telles pratiques malhonnêtes, leur efficacité dépendait largement d’une régulation active. C’est là que l’approche de la présidente de la FTC, Lina Khan, a prouvé son véritable impact, en redonnant vie à ces règles et en garantissant une application efficace. C’est prouvé par le fait que l’application de cette nouvelle règle a déjà revendiqué son premier contrevenant et infligé des sanctions pour faux avis.
Cette position ferme de la FTC contre la manipulation des avis en ligne ajoute une autre couche d’authenticité à l’achat en ligne, offrant un environnement plus sûr et plus équitable pour les consommateurs à travers les États-Unis. Elle renforce simultanément le message aux entreprises et aux sites web que manipuler les avis des consommateurs par des faux avis est à la fois contraire à l’éthique et illégal. »
