Les métadonnées endommagées pourraient être la cause des problèmes d’imprimantes Windows de Microsoft.

Le cas curieux de l’application HP Smart et du renommage inattendu des imprimantes a connu un nouvel épisode, après qu’un lecteur de Reg a signalé la présence de métadonnées endommagées diffusées dans une mise à jour de la pile de services Windows (SSU) de novembre. Notre lecteur nous a fait remarquer que le problème semblait avoir commencé avec la mise à jour, qui est également lorsque nous avons eu vent pour la première fois qu’il se passait quelque chose de bizarre. Cela a entraîné le fait que les imprimantes se soient identifiées comme étant HP. Une fois cela fait, le package d’applications HP Smart a été déclenché car Windows a détecté des produits HP sur le système. Le lecteur a ensuite précisé que le personnel de support était au début assez content que les utilisateurs touchés pensent que c’était un problème HP « jusqu’à ce que nous leur fassions remarquer que aucun de nos appareils n’a l’application HP car elle est bloquée ». Oops. Notre lecteur nous a dit: « Ils ont retiré les mises à jour KB SSU et semblent également avoir désactivé le service de métadonnées dmd.metaservices.microsoft.com, qui améliore les icônes et les informations des imprimantes ».