SimplePractice, une entreprise qui propose une plateforme de télémédecine, avertit les patients des nouvelles réactions vidéo d’Apple qui pourraient permettre aux gens d’ajouter involontairement un emoji cœur ou des feux d’artifice virtuels lors d’un appel vidéo de télémédecine. Maladroit.
Comme le montre un message de Mastodon de Matt Haughey – qui dit qu’il avait un ami qui a vu les feux d’artifice lors d’un appel de thérapie après avoir donné un pouce en réponse à une question de son thérapeute – SimplePractice notifie aux patients que les appareils Apple « peuvent afficher des emojis lors d’appels vidéo » et que SimplePractice n’a pas de contrôle sur les paramètres. SimplePractice discute également des réactions dans une FAQ et fournit des instructions sur la façon de désactiver les réactions sur iOS et macOS.
Les réactions vidéo sont une grosse nouvelle fonctionnalité pour iOS 17 et macOS Sonoma, que Apple a officiellement lancé en septembre. Lorsque les réactions sont activées – et elles sont activées par défaut -, vous pouvez utiliser des gestes de la main pour faire apparaître certains emoji et animations. Par exemple, former un cœur ajoute des cœurs, tandis que deux pouces vers le haut déclenchent les feux d’artifice virtuels. Il y a huit réactions possibles que vous pouvez activer avec vos mains.
Théoriquement, les réactions sont un moyen utile d’ajouter quelque chose de supplémentaire à un appel vidéo. Mais lors de certaines situations (par exemple, lors d’une session de thérapie vidéo ou d’un appel de procédure important), vous ne voulez probablement pas voir ces réactions du tout. Les réactions utilisent toutes des gestes de la main relativement courants – des choses comme un seul pouce en l’air, un pouce vers le bas et deux doigts d’honneur font toutes des réactions différentes -, il est donc facile de voir comment les gens peuvent activer les réactions par accident. Et puisque les réactions sont activées par défaut, les gens peuvent finir par les déclencher sans savoir qu’il était possible de le faire.
Apple n’a pas immédiatement répondu à une demande de commentaire.
Si vous souhaitez désactiver les réactions basées sur les gestes, voici la marche à suivre. Sur iOS, ouvrez l’application FaceTime, accédez au Centre de contrôle (sur les iPhones Face ID, vous pouvez y accéder en faisant glisser vers le haut à partir du coin supérieur droit, tandis que sur les iPhones Touch ID, c’est un glissement vers le bas à partir du bas de l’écran), appuyez sur l’option « Effets vidéo » dans le Centre de contrôle et appuyez sur « Réactions ». Sur macOS Sonoma, ouvrez l’application FaceTime, cliquez sur l’icône FaceTime dans la barre de menus et cliquez sur « Réactions ».
