‘Les plus grands perdants de la technologie en 2023’

Les dernières années ont été, pour le dire mildement, difficiles. Et 2023 n’a pas apporté de bonnes nouvelles. Au milieu de la crise humanitaire qu’est le conflit israélo-palestinien, aux augmentations des inquiétudes concernant la crédibilité et la fiabilité de l’intelligence artificielle et à la détérioration continue d’Elon Musk, les plus grandes entreprises technologiques ont également subi leur part de pertes. Cette année, nous avons vu la fin de la convention de jeux vidéo E3, la détérioration des forums en ligne populaires et le déclin des crypto-monnaies, des banques de la Silicon Valley et des institutions financières. Sans oublier les pauvres voisins de bureau de Twitter à San Francisco qui ont dû subir les lumières clignotantes agaçantes et potentiellement épileptogènes provenant du bâtiment. Si nous pouvons heureusement dire « bon débarras » à beaucoup de ces choses, c’est avec une certaine tristesse que nous disons au revoir et offrons nos condoléances à certains des pires développements de cette année. Aucune liste des « perdants en 2023 » ne serait complète sans mentionner le fiasco qu’est Twitter (ou X) d’Elon Musk. L’année dernière, peu de temps après l’acquisition de Twitter par Musk, certains d’entre nous ont été invités à faire des prédictions sur la façon dont se porterait sa nouvelle entreprise. J’ai senti que c’était un pari à haut risque mais à haut potentiel de réussite en raison de la combinaison de chance et d’intelligence de Musk, basée principalement sur son succès précédent en tant que PDG de Tesla et de SpaceX. Cependant, j’ai également dit que Twitter pourrait se dégrader en devenant la plateforme sociale la plus chaotique autour, ce qui est assez proche de ce qui s’est passé. En hindsight, ce que j’avais oublié de prendre en compte, c’est que, contrairement à Tesla et SpaceX, Musk ne semble pas se soucier de diriger X comme une entreprise et a traité la société plus comme un jouet coûteux destiné à attirer l’attention sur les péchés (au moins dans son esprit) des médias sociaux. Et quand vous combinez sa personnalité de plus en plus dérangée avec des décisions à court terme, ce que vous obtenez, c’est une organisation en proie au chaos. Donc, si toutes ces choses ne se sont pas produites en 2023, voici quelques-unes des choses les plus stupides que Musk et X ont faites au cours des 18 derniers mois. Il y a un peu plus d’un an, Musk a fait exploser le système de vérification de Twitter, ce qui a immédiatement conduit à la création de faux comptes avec des noms de domaine apparemment légitimes qui faisaient des choses comme publier une image de Mario faisant un doigt d’honneur, le pape répandant des théories du complot et plus encore. Puis, plus tôt cette année, en juin, Musk a décidé de bloquer les utilisateurs qui n’étaient pas connectés pour voir les tweets, ce qui a poussé Google et d’autres à supprimer le contenu de Twitter des résultats de recherche. Ce n’est pas un très bon moyen pour une entreprise qui dépend fortement du trafic pour générer des revenus publicitaires, donc ce n’était pas une grosse surprise quand Musk a fait marche arrière une semaine plus tard. Mais peut-être que la plus grosse erreur de Musk a été de changer le nom de Twitter en X en juillet, un mouvement si stupide que la plupart des gens continuent de faire semblant que le repositionnement n’a jamais eu lieu. Oh, et n’oubliez pas que le changement de nom a été commémoré par une pancarte qui était montée sur le siège social de la société à San Francisco et qui aveuglait ses voisins et ne disposait pas de permis adéquats, ce qui a abouti à une installation qui a duré à peine plus d’un week-end. Plus récemment, citant une augmentation des discours haineux, de grandes entreprises, dont Apple et Disney, ont décidé de retirer leurs publicités de X, ce qui a plus tard poussé Musk à dire au PDG de Disney Bob Iger : « Va te faire foutre. » Une autre décision commerciale clairement sage prise par une personne très équilibrée. (C’est de la sarcasme, au cas où ce n’est pas clair.)