Les secrets que Google a déversés au tribunal

Le procès de Google pour abus de position dominante en matière de recherche sur Internet devrait s’achever d’ici Thanksgiving. Et bien que nous devions attendre l’année prochaine pour obtenir un verdict, nous avons appris quelques-unes des choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir de Big Tech. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur la recherche sur Internet pour éliminer ses concurrents, réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de mettre au point un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme Google l’insiste, le gouvernement affirme que la société se repose sur ses lauriers et rachète des fabricants, des opérateurs et des développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous effectuez une recherche sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question ou saisissez quelque chose dans le widget de recherche préinstallé sur l’écran d’accueil de votre téléphone Samsung Galaxy, Google est en mesure de fournir cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le modifier pour utiliser un autre moteur de recherche, le DOJ estime que la plupart des gens ne le savent pas ou ne savent pas comment faire, ce qui constitue une barrière à l’entrée. Une partie du problème est que Google paie des milliards de dollars chaque année pour un placement par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner beaucoup plus de milliards de dollars grâce aux annonces qui apparaissent dans ces résultats de recherche. Avoir autant de personnes qui utilisent Google Search autant que possible est ce qui rend le moteur de recherche de la société si attrayant pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google proviennent de ces annonces. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches lui permet également de monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir partout et tout le temps a permis à Google de devenir une des entreprises les plus précieuses au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les moyens que Google a employés pour rester en tête et augmenter ses revenus, ainsi que sur la difficulté qu’éprouvent les autres moteurs de recherche à se faire une place. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions car Google a également fait de grands efforts pour garder autant d’informations que possible à l’écart du public. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché de la recherche pour éliminer illégalement la concurrence, ce qui entraîne une détérioration de l’expérience de recherche des utilisateurs et des annonceurs moins avantageux pour plus de dollars car il n’y a aucun autre jeu en ville? Ou Google offre-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans le désagrément supplémentaire d’avoir à parcourir un écran de sélection lorsque les utilisateurs ouvrent une application de recherche?