Les secrets que Google a dévoilés en cour

Le procès antitrust de Google devrait se terminer d’ici Thanksgiving. Et bien que nous devrons attendre jusqu’à l’année prochaine pour un verdict, nous avons appris quelques choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir des grandes entreprises de la technologie. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches Internet pour éliminer ses concurrents, réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de fournir un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme l’affirme Google, le gouvernement affirme que la société se repose sur ses lauriers et paie les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous recherchez quelque chose sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question ou tapez quelque chose dans le widget de recherche pré-installé sur l’écran d’accueil de votre téléphone Samsung Galaxy, Google est derrière cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le changer pour un autre moteur de recherche, le ministère de la Justice maintient que la plupart des gens ne savent pas qu’ils peuvent le faire ou ne savent pas comment, créant ainsi une barrière d’exclusion à l’entrée. Une partie du problème est que Google paie des billions de dollars chaque année pour un placement par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner encore plusieurs billions de dollars grâce aux publicités sur ces résultats de recherche. Avoir autant de personnes qui utilisent Google Search de la manière la plus efficace possible est ce qui rend le moteur de recherche de la société si attrayant pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google proviennent de ces publicités de recherche. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir partout et tout le temps a fait de Google une des entreprises les plus précieuses au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les moyens que Google a déployés pour rester en tête et augmenter ses revenus, et sur la difficulté que les autres moteurs de recherche ont à s’implanter. Nous ne savons pas autant que nous pourrions, car Google a également fait de gros efforts pour empêcher autant d’informations que possible de parvenir au public. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché des recherches pour éliminer illégalement la concurrence, ce qui donne aux utilisateurs une expérience de recherche de plus en plus mauvaise et aux annonceurs moins de bénéfices pour plus d’argent parce qu’il n’y a pas d’autre jeu en ville? Ou Google fournit-il simplement la meilleure expérience possible, sans le tracas supplémentaire d’avoir à faire face à un écran de choix fastidieux la première fois que les utilisateurs ouvrent une application de recherche?