Les secrets que Google a dévoilés en cour

Le procès antitrust de Google devrait se terminer d’ici Thanksgiving. Bien que nous devrions attendre jusqu’à l’année prochaine pour avoir un verdict, nous avons appris quelques-unes des choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir de Big Tech. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches Internet pour éliminer ses concurrents, réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de mettre en place un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme Google l’affirme, le gouvernement affirme que l’entreprise se repose sur ses lauriers et paie les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous effectuez une recherche sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question ou saisissez quelque chose dans le widget de recherche pré-installé sur l’écran d’accueil de votre Samsung Galaxy, Google effectue cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le modifier pour utiliser un autre moteur de recherche, le ministère de la Justice maintient que la plupart des gens ne savent pas qu’ils peuvent le faire ou ne savent pas comment, créant ainsi une barrière à l’entrée. Une partie du problème est que Google paie des billions de dollars chaque année pour un placement par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner beaucoup plus de milliards de dollars grâce aux publicités sur ces résultats de recherche. Avoir autant de personnes qui utilisent Google Search autant que possible est ce qui rend le moteur de recherche de l’entreprise si attrayant pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google provient de ces publicités de recherche. L’incroyable quantité de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir partout et tout le temps a fait de Google l’une des entreprises les plus précieuses au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les moyens que Google a déployés pour rester en tête et augmenter ses revenus, et sur la difficulté que rencontrent les autres moteurs de recherche pour gagner une place. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions, car Google a également mis tout en œuvre pour maintenir autant d’informations que possible à l’écart du public. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché des recherches pour éliminer illégalement la concurrence, ce qui entraîne une détérioration de l’expérience utilisateur et des annonceurs qui obtiennent moins de résultats pour plus de dollars car il n’y a pas d’autre jeu en ville? Ou Google propose-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans l’inconvénient d’avoir à parcourir un écran de choix fastidieux la première fois que les utilisateurs ouvrent une application de recherche?