Les secrets que Google a dévoilés en cour

Le procès antitrust de Google devrait se terminer d’ici Thanksgiving. Et même si nous devrons attendre l’année prochaine pour un verdict, nous avons appris quelques choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir de Big Tech. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur la recherche sur Internet pour éliminer ses concurrents, réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de proposer un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme Google l’affirme, le gouvernement affirme que la société se repose sur ses lauriers et rétribue les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous recherchez quelque chose sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question ou saisissez quelque chose dans le widget de recherche préinstallé sur l’écran d’accueil de votre Samsung Galaxy, Google alimente cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le modifier pour un autre moteur de recherche, le DOJ maintient que la plupart des gens ne savent pas qu’ils le peuvent ou ne savent pas comment, créant une barrière à l’entrée exclusionniste. Une partie du problème est que Google paie des milliards de dollars chaque année pour un placement par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner encore plusieurs milliards de dollars avec les publicités sur ces résultats de recherche. Avoir autant de personnes qui utilisent Google Search autant que possible est ce qui rend le moteur de recherche de la société si attractif pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google provient de ces publicités de recherche. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir partout et tout le temps a fait de Google une des sociétés les plus précieuses au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les moyens que Google a déployés pour rester en tête et augmenter ses revenus, et sur la difficulté pour d’autres moteurs de recherche de s’implanter. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions parce que Google a également fait de grands efforts pour maintenir autant d’informations que possible à l’écart du public. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché de la recherche pour éliminer illégalement la concurrence, en donnant aux utilisateurs une expérience de recherche de plus en plus mauvaise et aux annonceurs moins de valeur pour plus de dollars parce qu’il n’y a pas d’autre jeu en ville? Ou Google offre-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans le fastidieux choix de l’écran des utilisateurs la première fois qu’ils ouvrent une application de recherche?