Les secrets que Google a dévoilés en cour

Le procès antitrust de Google est prévu pour se terminer d’ici Thanksgiving. Et si nous devons attendre l’année prochaine pour un verdict, nous avons appris quelques choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir des grandes entreprises de technologie. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches Internet pour éliminer ses concurrents – réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de mettre en place un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme Google l’insiste, le gouvernement affirme que l’entreprise se repose sur ses lauriers et paie les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous recherchez quelque chose sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question ou saisissez quelque chose dans le widget de recherche pré-installé sur l’écran d’accueil de votre Samsung Galaxy, Google alimente cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le modifier pour un autre moteur de recherche, le DOJ soutient que la plupart des gens ne savent pas qu’ils le peuvent ou ne savent pas comment, créant une barrière d’entrée exclusionnaire. Une partie du problème est que Google paie des milliards de dollars chaque année pour un placement par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner beaucoup plus de milliards de dollars grâce aux annonces sur ces résultats de recherche. Avoir le plus de personnes possibles en train d’utiliser Google Search fait que le moteur de recherche de l’entreprise est si attrayant pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google provient de ces annonces de recherche. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Connaître ce que tout le monde veut savoir partout tout le temps a fait de Google l’une des entreprises les plus valorisées au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les moyens que Google a déployés pour rester en tête et augmenter ses revenus, et à quel point il est difficile pour d’autres moteurs de recherche de se frayer un chemin. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions parce que Google a également fait de grands efforts pour maintenir autant d’informations que possible à l’écart du public. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché de la recherche pour éliminer illégalement la concurrence, offrant ainsi aux utilisateurs une expérience de recherche de plus en plus mauvaise et aux annonceurs moins de valeur pour plus d’argent car il n’y a pas d’autre jeu en ville? Ou Google propose-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans le tracas supplémentaire d’avoir à parcourir un écran de choix ennuyeux la première fois que les utilisateurs ouvrent une application de recherche?