Les secrets que Google a dévoilés en cour

Le procès antitrust de Google devrait s’achever d’ici Thanksgiving. Nous devrons attendre l’année prochaine pour un verdict, mais nous avons appris quelques choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir des grandes entreprises technologiques. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches internet pour éliminer ses concurrents, réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de proposer un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme Google l’affirme, le gouvernement affirme que l’entreprise se repose sur ses lauriers et paie les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour que Google soit le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous effectuez une recherche sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question ou tapez quelque chose dans le widget de recherche pré-installé sur l’écran d’accueil de votre Samsung Galaxy, Google est en charge de cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le changer pour un autre moteur de recherche, le ministère de la Justice affirme que la plupart des gens ne savent pas qu’ils peuvent le faire ou ne savent pas comment, ce qui crée une barrière d’exclusion. Une partie du problème est que Google paie chaque année des milliards de dollars pour un placement par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner beaucoup plus de milliards de dollars grâce aux publicités sur ces résultats de recherche. Avoir le plus grand nombre de personnes utilisant Google Search est ce qui rend l’entreprise attrayante pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google provient de ces publicités. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir partout et tout le temps a fait de Google l’une des entreprises les plus valorisées au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les moyens que Google a employés pour rester en tête et augmenter ses revenus, et sur la difficulté qu’éprouvent d’autres moteurs de recherche à gagner une place. Nous ne savons pas autant que nous pourrions car Google a également mis tout en œuvre pour empêcher autant d’informations que possible d’être rendues publiques. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché de la recherche pour éliminer illégalement la concurrence, donnant aux utilisateurs une expérience de recherche de plus en plus mauvaise et aux annonceurs moins de rendement pour plus de dollars car il n’y a pas d’autre jeu en ville? Ou Google offre-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans le souci supplémentaire d’avoir à parcourir un écran de choix gênant la première fois que les utilisateurs ouvrent une application de recherche?