Les secrets que Google a révélés au tribunal

Le procès antitrust de Google devrait se terminer aux alentours du Thanksgiving. Bien que nous devrions attendre jusqu’à l’année prochaine pour obtenir un verdict, nous avons appris quelques-unes des choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir des grandes entreprises technologiques. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches internet pour éliminer ses concurrents – réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de proposer un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme Google l’insiste, le gouvernement affirme que l’entreprise se repose sur ses lauriers et paie des fabricants, des opérateurs et des développeurs de navigateurs pour que Google soit le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous recherchez quelque chose sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question ou saisissez quelque chose dans le widget de recherche pré-installé sur l’écran d’accueil de votre Samsung Galaxy, c’est Google qui effectue cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le modifier pour un autre moteur de recherche, le ministère de la Justice estime que la plupart des gens ne savent pas qu’ils le peuvent ou ne savent pas comment, ce qui constitue une barrière d’exclusion à l’entrée. Une partie du problème est que Google paie des billions de dollars chaque année pour un placement par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner beaucoup plus de billions de dollars grâce aux publicités sur ces résultats de recherche. Avoir le plus de personnes possibles en utilisant Google Search fait de son moteur de recherche un atout attractif pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google proviennent de ces publicités de recherche. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur les autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir partout tout le temps a fait de Google l’une des entreprises les plus valorisées au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les moyens que Google a déployés pour rester en tête et augmenter ses revenus, et sur la difficulté qu’ont les autres moteurs de recherche à s’implanter. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions parce que Google a également fait de grands efforts pour garder autant d’informations que possible à l’écart du public. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché des recherches pour éliminer illégalement la concurrence, donnant ainsi aux utilisateurs une expérience de recherche de plus en plus mauvaise et aux annonceurs moins de rendement pour plus de dépenses, car il n’y a pas d’autre jeu en ville? Ou Google offre-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans l’inconvénient supplémentaire d’avoir à parcourir un écran de choix fastidieux la première fois que les utilisateurs ouvrent une application de recherche?