Les secrets que Google a révélés au tribunal

Le procès antitrust de Google devrait se terminer d’ici Thanksgiving. Et bien que nous devions attendre jusqu’à l’année prochaine pour un verdict, nous avons appris quelques choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir de Big Tech. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches internet pour éliminer ses concurrents, réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de mettre sur le marché un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme Google l’affirme, le gouvernement affirme que la société se repose sur ses lauriers et paie les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous recherchez quelque chose sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question ou tapez quelque chose dans le widget de recherche préinstallé sur l’écran d’accueil de votre Samsung Galaxy, c’est Google qui alimente cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le modifier pour un autre moteur de recherche, le ministère de la Justice affirme que la plupart des gens ne savent pas qu’ils le peuvent ou ne savent pas comment, créant ainsi une barrière d’exclusion à l’entrée. Une partie du problème est que Google paie des milliards de dollars chaque année pour un placement par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner beaucoup plus de milliards de dollars grâce aux publicités sur ces résultats de recherche. Avoir le plus de personnes possibles qui utilisent Google Search et le font autant que possible rend le moteur de recherche de la société attractif pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google provient de ces publicités de recherche. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches lui permet également de monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir partout tout le temps a fait de Google une des sociétés les plus précieuses au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur la longueur à laquelle Google est allé pour rester en tête et augmenter ses revenus, et à quel point il est difficile pour d’autres moteurs de recherche de gagner une part de marché. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions parce que Google a également fait de grands efforts pour maintenir autant d’informations que possible loin du public. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché des recherches pour éliminer illégalement la concurrence, donnant aux utilisateurs une expérience de recherche de plus en plus mauvaise et aux annonceurs moins de rendement pour plus de dollars parce qu’il n’y a pas d’autre jeu en ville? Ou Google propose-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans le souci supplémentaire d’avoir à parcourir un écran de sélection ennuyeux la première fois que les utilisateurs ouvrent une application de recherche?