Les secrets que Google a révélés au tribunal

Le procès antitrust de Google devrait se terminer d’ici Thanksgiving. Et bien que nous devions attendre jusqu’à l’année prochaine pour avoir un verdict, nous avons appris quelques choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir des grandes entreprises technologiques. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches Internet pour éliminer ses concurrents, réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de proposer un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme Google l’affirme, le gouvernement affirme que l’entreprise se repose sur ses lauriers et paie les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous recherchez quelque chose sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question ou saisissez quelque chose dans le widget de recherche pré-installé sur l’écran d’accueil de votre Samsung Galaxy, Google alimente cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le modifier pour un autre moteur de recherche, le DOJ maintient que la plupart des gens ne savent pas qu’ils peuvent le faire ou ne savent pas comment, créant une barrière à l’entrée discriminatoire. Une partie du problème est que Google paie des milliards de dollars chaque année pour un placement par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner beaucoup plus de milliards de dollars grâce aux publicités sur ces résultats de recherche. Avoir le plus grand nombre de personnes utilisant Google Search autant que possible est ce qui rend le moteur de recherche de l’entreprise si attrayant pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google provient de ces annonces de recherche. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir partout et tout le temps a fait de Google l’une des entreprises les plus précieuses au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les moyens que Google a déployés pour rester en tête et augmenter ses revenus, et sur la difficulté qu’ont d’autres moteurs de recherche à s’implanter. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions car Google a également fait de gros efforts pour empêcher autant d’informations que possible de parvenir au public. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché des recherches pour éliminer illégalement la concurrence, donnant aux utilisateurs une expérience de recherche de plus en plus mauvaise et aux annonceurs moins de valeur pour plus de dollars car il n’y a pas d’autre jeu en ville? Ou Google offre-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans le tracas supplémentaire d’avoir à parcourir un écran de sélection ennuyeux chaque fois que les utilisateurs ouvrent une application de recherche?