Les secrets que Google a révélés au tribunal

Le procès antitrust de Google devrait s’achever d’ici la fin du mois de novembre. Et si nous devons attendre l’année prochaine pour obtenir un verdict, nous avons appris quelques-unes des choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir des grandes entreprises technologiques. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches Internet pour éliminer ses concurrents, réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de proposer un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme le soutient Google, le gouvernement affirme que la société se repose sur ses lauriers et paie les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous effectuez une recherche sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question ou saisissez quelque chose dans le widget de recherche préinstallé sur l’écran d’accueil de votre Samsung Galaxy, c’est Google qui alimente cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le modifier pour un moteur de recherche différent, le ministère de la Justice maintient que la plupart des gens ne savent pas qu’ils le peuvent ou ne savent pas comment, créant une barrière à l’entrée exclusionnaire. Une partie du problème est que Google paie des milliards de dollars chaque année pour un placement par défaut, une somme que presque aucun de ses concurrents, s’il en a vraiment, ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner beaucoup plus de milliards de dollars grâce aux annonces sur ces résultats de recherche. Avoir le plus de personnes possibles en train d’utiliser Google Search et le faire autant que possible est ce qui rend le moteur de recherche de la société si attrayant pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google provient de ces annonces. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir partout et tout le temps a fait de Google l’une des entreprises les plus précieuses au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les moyens que Google a déployés pour rester en tête et augmenter ses revenus, et sur la difficulté qu’éprouvent les autres moteurs de recherche à s’implanter. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions car Google a également pris de grands moyens pour éviter que le public ne connaisse autant d’informations que possible. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché des recherches pour éliminer illégalement la concurrence, ce qui entraîne une détérioration de l’expérience de recherche des utilisateurs et des annonceurs qui reçoivent moins de valeur pour leurs dollars car il n’existe aucun autre jeu en ville? Ou Google offre-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans le souci supplémentaire d’avoir à parcourir un écran de choix fastidieux la première fois que les utilisateurs ouvrent une application de recherche?