Les secrets que Google a révélés au tribunal

Le procès antitrust de Google devrait s’achever d’ici la fin de Thanksgiving. Et bien que nous devrons attendre l’année prochaine pour un verdict, nous avons appris quelques choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir des grandes entreprises technologiques. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches Internet pour éliminer ses concurrents, réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de proposer un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme Google l’affirme, le gouvernement affirme que la société se repose sur ses lauriers et rachète les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous recherchez quelque chose sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question ou saisissez quelque chose dans le widget de recherche pré-installé sur l’écran d’accueil de votre téléphone Samsung Galaxy, Google effectue cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le modifier pour un autre moteur de recherche, le ministère de la Justice maintient que la plupart des gens ne savent pas qu’ils peuvent le faire ou ne savent pas comment, ce qui constitue une barrière à l’entrée exclusionnaire. Une partie du problème est que Google paie des milliards de dollars chaque année pour un placement par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner beaucoup plus de milliards de dollars grâce aux publicités sur ces résultats de recherche. Avoir autant de personnes qui utilisent Google Search et comment ils le font est ce qui rend l’entreprise si attrayante pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google provient de ces annonces de recherche. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir partout et tout le temps a fait de Google l’une des sociétés les plus précieuses au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur la manière dont Google est allé jusqu’à présent pour rester en tête et augmenter ses revenus, et à quel point il est difficile pour d’autres moteurs de recherche de prendre pied. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions car Google a également fait de grands efforts pour empêcher autant d’informations que possible d’être rendues publiques. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché des recherches pour éliminer illégalement la concurrence, donnant aux utilisateurs une expérience de recherche de plus en plus mauvaise et aux annonceurs moins de valeur pour plus de dollars car il n’y a pas d’autre jeu en ville? Ou Google offre-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans le tracas supplémentaire d’avoir à parcourir un écran de choix ennuyeux la première fois que les utilisateurs ouvrent une application de recherche?