Les secrets que Google a révélés au tribunal

Le procès antitrust de Google devrait se terminer d’ici la fin du mois de novembre. Et bien que nous devions attendre l’année prochaine pour obtenir un verdict, nous avons appris quelques-unes des choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir de Big Tech. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches Internet pour éliminer ses concurrents – réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de mettre en œuvre un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme le soutient Google, le gouvernement affirme que la société se repose sur ses lauriers et paie les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous recherchez quelque chose sur Safari ou Firefox, demandez à Siri une question ou saisissez quelque chose dans le widget de recherche pré-installé sur l’écran d’accueil de votre Samsung Galaxy, c’est Google qui exécute cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le modifier pour un autre moteur de recherche, le ministère de la Justice maintient que la plupart des gens ne savent pas qu’ils le peuvent ou ne savent pas comment, ce qui crée une barrière d’exclusion à l’entrée. Une partie du problème est que Google paie des billions de dollars chaque année pour un placement par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner encore plusieurs billions de dollars grâce aux annonces sur ces résultats de recherche. Avoir autant de personnes qui utilisent Google Search autant que possible, c’est ce qui rend le moteur de recherche de la société si attrayant pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google provient de ces annonces de recherche. La quantité incroyable de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir partout et tout le temps a fait de Google l’une des sociétés les plus précieuses au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les moyens que Google a déployés pour rester en tête et augmenter ses revenus, et sur la difficulté qu’ont d’autres moteurs de recherche à s’implanter. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions parce que Google a également fait de grands efforts pour maintenir autant d’informations que possible hors de la portée du public. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché des recherches pour éliminer illégalement la concurrence, ce qui entraîne une mauvaise expérience de recherche des utilisateurs et des annonceurs moins avantagés en termes de coût-bénéfice parce qu’il n’y a pas d’autre jeu en ville? Ou Google propose-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans le souci supplémentaire d’avoir à parcourir un écran de choix gênant la première fois que les utilisateurs ouvrent une application de recherche?