Les secrets que Google a révélés en cour

Le procès antitrust de Google devrait s’achever d’ici Thanksgiving. Et si nous devons attendre jusqu’à l’an prochain pour un verdict, nous avons appris quelques choses au cours des deux derniers mois du premier grand test des limites du pouvoir des grandes entreprises de technologie. Le ministère de la Justice accuse Google d’utiliser son monopole sur les recherches Internet pour éliminer ses concurrents, réels ou potentiels. Au lieu d’innover et de mettre sur le marché un produit supérieur que les utilisateurs préfèrent, comme Google l’affirme, le gouvernement soutient que l’entreprise se repose sur ses lauriers et paie les fabricants, les opérateurs et les développeurs de navigateurs pour faire de Google le moteur de recherche par défaut sur de nombreux appareils et systèmes d’exploitation. C’est pourquoi, lorsque vous recherchez quelque chose sur Safari ou Firefox, posez une question à Siri ou saisissez quelque chose dans le widget de recherche pré-installé sur l’écran d’accueil de votre téléphone Samsung Galaxy, c’est Google qui alimente cette recherche. Et bien que vous puissiez toujours le modifier pour un autre moteur de recherche, le ministère de la Justice maintient que la plupart des gens ne savent pas qu’ils peuvent le faire ou ne savent pas comment, créant une barrière d’entrée exclusionnaire. Une partie du problème est que Google paie des milliards de dollars chaque année pour un placement par défaut, un prix que presque aucun de ses concurrents – s’il en a vraiment – ne peut se permettre. Cela aide Google à gagner encore plusieurs milliards de dollars avec les annonces sur ces résultats de recherche. Avoir autant de personnes qui utilisent Google Search autant que possible, c’est ce qui rend le moteur de recherche de l’entreprise si attrayant pour les annonceurs, et la majorité des revenus de Google provient de ces annonces de recherche. L’incroyable quantité de données que Google collecte à partir de ces trillions de recherches l’aide également à monétiser certains de ses autres services et lui donne un avantage concurrentiel majeur sur d’autres fournisseurs de recherche. Savoir ce que tout le monde veut savoir partout et tout le temps a fait de Google une des entreprises les plus précieuses au monde. Au cours du procès, nous avons appris un peu plus sur les moyens que Google a déployés pour rester en tête et augmenter ses revenus, et sur la difficulté qu’éprouvent les autres moteurs de recherche à se faire une place. Nous ne savons pas autant que nous le pourrions car Google a également pris de grands moyens pour empêcher autant d’informations que possible d’être rendues publiques. Google utilise-t-il sa position dominante sur le marché des recherches pour éliminer illégalement la concurrence, entraînant une détérioration de l’expérience utilisateur et des annonceurs qui obtiennent moins de résultats pour plus de dollars car il n’y a pas d’autre jeu en ville? Ou Google propose-t-il simplement la meilleure expérience possible, sans le désagrément supplémentaire d’avoir à parcourir un écran de sélection ennuyeux la première fois que les utilisateurs ouvrent une application de recherche?