Les super-applications : la prochaine grande chose pour le IT des entreprises ?

Les applications mobiles « centrées sur les employés » visent à rassembler tous les outils et toutes les ressources que les employés utilisent quotidiennement dans une seule plateforme. « Une super application est une seule application qui s’exécute sur une variété d’applications mini … [dans une] approche modulaire qui offre aux utilisateurs de nombreuses fonctions différentes, toutes dans une seule et même interface familière », a déclaré Eric Helmer, vice-président principal et directeur technique de Rimini Street, fournisseur de services de support informatique. Traditionnellement, les organisations ont utilisé des applications méga, en continuant à ajouter fonctionnalité après fonctionnalité au fil du temps, a-t-il déclaré. Cependant, ces applications méga ont rapidement pris de l’ampleur. Ils avaient des problèmes de performance et les utilisateurs avaient du mal à les naviguer. Et les applications méga n’avaient jamais vraiment eu de principe de conception ou de cadre de développement communs, selon Helmer. Parce que les applications mini – des programmes légers à l’intérieur des super applications – doivent respecter certains standards, elles ont tendance à se comporter de manière similaire. Cela rend l’adoption par les utilisateurs relativement simple, car il n’y a pas vraiment de courbe d’apprentissage. « Les super applications sont conçues pour s’exécuter sur un ensemble d’applications mini qui ont des fonctionnalités spécifiques que les utilisateurs peuvent télécharger et utiliser », a déclaré Helmer. « Les utilisateurs peuvent sélectionner et personnaliser leurs expériences en activant certains mini-applications, qui ont tous une interface utilisateur similaire, et en supprimant ceux qu’ils ne s’intéressent pas vraiment. »