Les super-applications: la prochaine grande chose pour les TI d’entreprise?

Les applications mobiles axées sur les employés visent à regrouper tous les outils et les ressources que les employés utilisent quotidiennement au sein d’une seule plateforme. «Une super application est une seule application qui s’exécute au-dessus d’une variété d’applications mini … [dans une] approche modulaire qui offre aux utilisateurs de nombreuses fonctions différentes, toutes dans une seule et même interface familière», a déclaré Eric Helmer, vice-président principal et directeur technique des services de support informatique Rimini Street. Traditionnellement, les organisations ont utilisé des applications mega, en continuant à ajouter fonctionnalité après fonctionnalité au fil du temps, a-t-il déclaré. Cependant, ces mega-applications se sont rapidement échappées. Ils avaient des problèmes de performance et les utilisateurs avaient du mal à les naviguer. Et les mega-applications n’avaient jamais vraiment eu de principe de conception ou de cadre de développement commun, selon Helmer. Parce que les mini-applications – des programmes légers à l’intérieur des super-applications – doivent respecter certains standards, elles ont tendance à se comporter de manière similaire. Cela rend l’adoption par les utilisateurs relativement simple, car il n’y a pas vraiment de courbe d’apprentissage. «Les super-applications sont conçues pour s’exécuter au-dessus d’une bibliothèque d’applications mini qui ont des fonctionnalités spécifiques que les utilisateurs peuvent télécharger et utiliser», a déclaré Helmer. «Les utilisateurs peuvent sélectionner et personnaliser leurs expériences en activant certains mini-applications, qui ont tous une interface utilisateur similaire, et en supprimant ceux qu’ils ne souhaitent pas vraiment».