Les utilisateurs de rencontres en ligne adorent détester Hinge. Après 10 ans, c’est plus populaire que jamais.

Les rencontres en ligne ont pris le contrôle de notre vie amoureuse : une personne sur deux aux États-Unis qui n’a jamais été mariée, ainsi que 30 % de tous les adultes américains, ont utilisé une application ou un site de mise en relation. Si vous cherchez à rencontrer quelqu’un, vous cherchez presque certainement sur votre téléphone, et l’application Hinge est la chouchoute de cette énorme industrie. Sa base d’utilisateurs et ses revenus sont en croissance rapide, ce qui pousse les dirigeants de sa société mère, Match Group, à en parler lors de leurs appels trimestriels sur les résultats comme s’il s’agissait d’un enfant préféré (ce qui est le cas, après tout, car ils en ont beaucoup, y compris Tinder, OkCupid, The League, Plenty of Fish et Match.com). Hinge n’est pas la plus grande application de rencontres aux États-Unis, cette distinction revient toujours à Tinder, avec Bumble en deuxième place. Bien que Hinge manque de pénétration dans les zones rurales, selon les experts, elle est extrêmement populaire dans les grandes villes. Elle a atteint le sommet des classements de téléchargement d’applications dans plusieurs marchés européens, où elle a été lancée plus récemment. Pendant des années, ces applications plus importantes ont fait en sorte que les utilisateurs défilent sans fin, accros à leur aspect ludique, tandis que Hinge semble avoir trouvé un équilibre parfait entre envergure et approche axée sur l’utilisateur. Cela l’a aidé à devenir l’endroit incontournable pour ceux qui cherchent des relations en ligne, ce qui signifie aujourd’hui des personnes cherchant des relations, point final. Hinge a eu un impact, selon le consultant de longue date de l’industrie Mark Brooks, « parce qu’ils ont une véritable intégrité et parce que leur produit fonctionne réellement ». Les utilisateurs sont presque d’accord. « C’est l’application pour tout le monde », a déclaré Nahal, une cadre de 34 ans travaillant dans une entreprise de logiciels et se partageant entre New York et Los Angeles, qui utilise l’application de manière intermittente depuis 2020. Lorsque Bryce, un directeur sans but lucratif de 29 ans à Kansas City, a commencé à l’utiliser l’été dernier, « c’était celle dont tout le monde parlait ». Être populaire, cependant, ne signifie pas être aimé : ni Bryce ni Nahal ne sont particulièrement enthousiastes à propos de Hinge. « Vous n’y trouverez pas une perle rare, mais quelque chose de solide », a déclaré Nahal. « C’est toujours insatisfaisant », a déclaré Bryce. « Je ne l’aime pas, mais c’est intéressant, ça fonctionne un peu. » « C’est certainement le meilleur du pire », a déclaré Shoshana, une trentenaire qui travaille dans un groupe de réflexion à Washington DC.