La démo ne se passait pas bien. Encore. C’était une fin de matinée fin 2006. Presque un an plus tôt, Steve Jobs avait confié à environ 200 des meilleurs ingénieurs d’Apple la tâche de créer l’iPhone. Pourtant, ici, dans la salle du conseil d’administration d’Apple, il était clair que le prototype était toujours un désastre. Non seulement il était bogué, il ne fonctionnait tout simplement pas. Le téléphone coupait constamment les appels, la batterie cessait de se charger avant d’être pleine, les données et les applications devenaient régulièrement corrompues et inutilisables. La liste des problèmes semblait interminable. À la fin de la démo, Jobs fixa d’un regard sévère la douzaine de personnes présentes dans la pièce et dit : « Nous n’avons pas encore de produit. » L’effet était encore plus terrifiant que l’une des colères caractéristiques de Jobs. Quand le patron d’Apple criait sur son personnel, c’était effrayant mais familier. Cette fois, son calme relatif était déconcertant. « C’était l’une des rares fois chez Apple où j’ai eu des frissons, » dit une personne présente à la réunion. Les conséquences étaient graves. L’iPhone devait être la pièce maîtresse de la convention annuelle Macworld d’Apple, prévue dans quelques mois seulement. Depuis son retour chez Apple en 1997, Jobs avait utilisé l’événement comme une vitrine pour lancer ses plus grands produits, et les observateurs d’Apple attendaient une autre annonce spectaculaire. Jobs avait déjà admis que Leopard – la nouvelle version du système d’exploitation d’Apple – serait retardé. Si l’iPhone n’était pas prêt à temps, Macworld serait un fiasco, les détracteurs de Jobs bondiraient, et le cours de l’action d’Apple pourrait en souffrir.
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